Покупая путевку в любой тур, Байкалов предоставляет гарантию качества. Гарантия распространяется на категорию и класс гостиницы, условия трансферов, характеристики корабля и др. Если оказанная услуга не соответствуют заявленному уровню, туроператор возвращает ее стоимость.